退款政策

最后更新：2026 年 10 月

1. 7 天无理由退款

首次订阅任意付费套餐后 7 天内，如对服务不满意，可申请全额退款（需未发生明显滥用，如短时间内超量消耗额度）。

2. 按比例退款

超过 7 天后取消订阅，已使用的周期不退，未开始的整周期可申请按比例退款。年付用户按剩余整月折算，具体金额以支付平台结算为准。

3. 不予退款的情形

违反服务条款被暂停或终止的账户；通过非官方渠道购买的订单；重复申请退款的滥用行为。

4. 如何申请

发邮件至 ecjtu.zeng@gmail.com，注明注册邮箱、购买套餐与订单号（Paddle 交易号或支付宝订单号）。我们将在 7 个工作日内审核并原路退回，通过 Paddle 的订单遵循 Paddle 的退款流程与时效。

5. 取消订阅

可随时在账户设置中取消自动续费，取消后当前周期内继续可用，到期不再扣费。取消不等于退款，如需退款请按第 4 条单独申请。